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服務(wù)創(chuàng)新,打造指尖的新時尚
近日,上海鐵路局對管內(nèi)241家車站的2654臺自助售票機(jī)系統(tǒng)升級。只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊紅色退票按鈕、按提示操作,就可完成退票手續(xù)。提醒:退票必須是未打印的車票,如已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,將無法在售票機(jī)進(jìn)行退票。(江蘇新聞) 我不想坐車了,票也沒齲 那抓緊去
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退票功能升級彰顯鐵路為民服務(wù)情懷
近日,上海鐵路局對管內(nèi)241家車站的2654臺自助售票機(jī)系統(tǒng)升級。只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊紅色退票按鈕、按提示操作,就可完成退票手續(xù)。但值得注意的是,退票必須是未打印的車票,如已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,將無法在售票機(jī)進(jìn)行退票。(11月23日 人民網(wǎng))當(dāng)前,電子客票已經(jīng)在全
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在服務(wù)旅客上鐵路追求無止境
近日,上海鐵路局對管內(nèi)241家車站的2654臺自助售票機(jī)系統(tǒng)升級。只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊紅色退票按鈕、按提示操作,就可以完成退票手續(xù)。提醒:退票必須是未打印的車票,如已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,將無法在售票機(jī)進(jìn)行退票。(摘自人民網(wǎng))從2020年6月份起全國普速鐵路實(shí)行電
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新增功能弱化窗口,跟排長龍說再見
近日,上海鐵路局對管內(nèi)241家車站的2654臺自助售票機(jī)系統(tǒng)升級。只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊紅色退票按鈕、按提示操作,就可完成退票手續(xù)。但值得注意的是,退票必須是未打印的車票,如已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,將無法在售票機(jī)進(jìn)行退票。(11月23日 人民網(wǎng)) 購票出行時行程
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自助售取票機(jī)又升級新功能,快來瞧瞧
近日,上海鐵路局對管內(nèi)241家車站的2654臺自助售票機(jī)系統(tǒng)升級。只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊紅色退票按鈕、按提示操作,就可完成退票手續(xù)。提醒:退票必須是未打印的車票,如已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,將無法在售票機(jī)進(jìn)行退票。(摘自人民網(wǎng))相信經(jīng)常出門的朋友們肯定遭遇過列車停
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再添新招!看指尖上的鐵路自助退票服務(wù)!
近日,上海鐵路局對管內(nèi)241家車站的2654臺自助售票機(jī)系統(tǒng)升級。只需在自助售票機(jī)上,點(diǎn)擊紅色退票按鈕、按提示操作,就可完成退票手續(xù)。提醒:退票必須是未打印的車票,如已經(jīng)取了紙質(zhì)車票,將無法在售票機(jī)進(jìn)行退票。(11月23日人民網(wǎng)) 曾幾何時,徹夜排隊(duì)
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自售機(jī)新功能——“退票”
行程取消,有退票的需求,除了窗口辦理、手機(jī)操作,還能怎么辦呢?上海鐵路局說,升級后的自助售取票機(jī),增加電子客票退票功能,在符合一定條件時,旅客只要動動手指,就可以快捷完成退票操作。(澎湃新聞)近日上海鐵路局集團(tuán)有限公司對轄區(qū)內(nèi)各大車站自助售取票進(jìn)行了
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旅程中的溫暖,鐵路時刻準(zhǔn)備著
10月31日以來,黑龍江省北部地區(qū)迎來持續(xù)降雪天氣。為確保鐵路客貨運(yùn)輸安全通暢,中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司迅速組織人力,加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備維修養(yǎng)護(hù),及時清掃線路道岔等重點(diǎn)區(qū)域積雪,周密做好站車客運(yùn)乘降服務(wù)組織,最大限度減少持續(xù)降雪對鐵路乘車旅客的出行影響。(
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智能化車站未來可期
近幾年來,中國上海鐵路局集團(tuán)有限公司研發(fā)并投入了多款功能強(qiáng)大的智能機(jī)器人,分擔(dān)著鐵路多個崗位的重要任務(wù),隨著消毒機(jī)器人、設(shè)備機(jī)器人、巡檢機(jī)器人的研發(fā)啟用,有效降低職工的作業(yè)強(qiáng)度,減輕一線職工的工作壓力,很大程度降低工作的繁瑣度。(人民鐵道網(wǎng))據(jù)了解,
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鐵路聯(lián)動高效,為運(yùn)輸安全保駕護(hù)航
現(xiàn)代快報訊(記者 嚴(yán)君臣)10月18日上午,上海鐵路局新長車務(wù)段通過官方微博發(fā)布消息,10月18日凌晨四時許,一輛水泥注漿車撞擊寧啟線南莫至海安站間區(qū)間鐵路橋梁,致橋梁受損,鐵路部門已啟動應(yīng)急預(yù)案組織搶修。(2020-10-18 現(xiàn)代快報)受此影響,寧啟線停運(yùn)9趟列車,分
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男子粗心丟提包,鐵路人用心獻(xiàn)暖心服務(wù)
安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 10月22日8時30分許,王先生乘坐出租車來到宣城火車站,準(zhǔn)備購買車票前往外地看病,卻粗心地將手提包遺忘在了售票窗臺上。所幸被售票員發(fā)現(xiàn)并撥打了報警電話,民警打開包后發(fā)現(xiàn)包里除了有1800余元現(xiàn)金,還有2張信用卡,3張銀行卡,2張車票和一條黃金
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中鐵六局宿州站改建工程前期策劃工作穩(wěn)步推進(jìn)
京滬線宿州站改建(含宿州站場改造、站房搬遷工程)(京滬K876+000~K878+200)、宿州站北貨場搬遷至符離集站建設(shè)物流中心、宿州站工務(wù)軌料基地搬遷至符離集站工程(京滬K860+800~K864+500)。工程主要內(nèi)容為京滬線宿州站新建站房1.5萬平方米;還建生產(chǎn)生活房屋1.9萬平
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中鐵十二局集團(tuán)南沿江城際鐵路6標(biāo)迎來觀摩
江蘇江陰訊( 鄭建軍 高俊德 肖桂平)9月27日開始,上海鐵路局集團(tuán)建設(shè)部組織即將轉(zhuǎn)入其管段內(nèi)工程建設(shè)指揮部的員工20人專程到中鐵十二局集團(tuán)南沿江城際鐵路6標(biāo)段進(jìn)行為期兩天的現(xiàn)場觀摩。據(jù)上海局建設(shè)部工程管理科高級工程師張西全介紹:這些員工原來都在供電、電務(wù)、信
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國慶8天長假將至,長三角地區(qū)增開列車以保障旅客出行
今年國慶節(jié)、中秋節(jié)兩節(jié)疊加,有8天假期,較往年增加1天。在新冠肺炎疫情防控保持常態(tài)化的形勢下,我國社會生產(chǎn)生活秩序趨于正;,文化旅游業(yè)放開跨省團(tuán)隊(duì)游、擴(kuò)大景點(diǎn)接待量,旅客出行信心和假日出行需求持續(xù)提升,預(yù)計(jì)旅客出行需求將進(jìn)一步釋放。據(jù)悉,今年國慶黃金
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杜絕浪費(fèi),鐵路“光盤俠”出擊
據(jù)新聞報道,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司團(tuán)委在全局青年中開展“上鐵光盤挑戰(zhàn)賽”,鼓勵青年在社交平臺曬出光盤照片,讓厲行節(jié)約的理念更廣泛地傳遞。(摘自人民鐵道網(wǎng))從古至今,節(jié)約糧食就一直是中華人民的傳統(tǒng)美德,當(dāng)我們還在小學(xué)的時候老師就已經(jīng)教導(dǎo)我們“鋤禾日
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特此感謝信
上海鐵路局: 我于2020年9月9日乘坐K161(徐州——南寧)次列車抵達(dá)池州車站,手機(jī)忘拿遺落在火車臥鋪上。到出站口發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失給我造成很大麻煩,心急如焚。 感謝工作人員告訴我撥打客服電話,感謝客服值班員。感謝上?偩趾托熘菘偩值膬晌恢蛋嗳藛T的熱心幫助
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“懶人經(jīng)濟(jì)”進(jìn)普鐵,惠民訂餐新舉措
9月10日起,長三角鐵路普速旅客列車,互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)在南京上線。運(yùn)行初期,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司9趟普速列車,被納入互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)范圍。(每日經(jīng)濟(jì)新聞2020.09.11)以市場為導(dǎo)向,抓裝懶人經(jīng)濟(jì)”。上海鐵路局正積極引入麥當(dāng)勞、永和大王、回味鴨血粉絲等國際知名
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“光盤行動”,拒絕浪費(fèi)
近日,在習(xí)總書記的號召下,全社會掀起一場聲勢浩大的“光盤”行動。全國各鐵路單位迅速落實(shí)習(xí)總書記的重要指示精神,從各方面展開行動,努力營造厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的良好氛圍,在全鐵路樹立勤儉節(jié)約的新風(fēng)氣。中央有號召,鐵路有行動。國鐵集團(tuán)充分發(fā)揮鐵路優(yōu)勢,落實(shí)
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“皖”如神助,貨運(yùn)量逆勢上揚(yáng)
從合肥開來的X81981次列車上的100個標(biāo)準(zhǔn)箱出口貨物在寧波舟山港全部裝船。約占安徽進(jìn)出口總量半壁江山的合肥,今年鐵海聯(lián)運(yùn)量突破2萬標(biāo)準(zhǔn)箱,同比增長27.32%,有力助推全省出口額逆勢增長,今年前7個月出口額累計(jì)1719.2億元、同比增長10.4%。(中安在線2020.08.27)后防疫
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“空鐵聯(lián)運(yùn)”新面貌助力交通出行再升級
8月25日上午,中國國家鐵路集團(tuán)有限公司與中國東方航空集團(tuán)有限公司共同宣布,鐵路12306APP和東方航空APP全面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對接,“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品正式上線。旅客可通過任一方的APP,一站式購買東航、上航航班與高鐵車次的組合聯(lián)運(yùn)客票。(8月25日第一財(cái)經(jīng)網(wǎng))“空鐵聯(lián)運(yùn)”并
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防汛救災(zāi),鐵路義不容辭
7月份以來,我國南方地區(qū)暴雨洪水集中頻繁發(fā)生。鐵路防汛形勢十分嚴(yán)峻,京廣、京九、滬昆、焦柳、湘桂、皖貴等鐵路沿線降雨量是往年的2至3倍。部分線路區(qū)段發(fā)生水害斷道險情。防汛救災(zāi)刻不容緩。當(dāng)前,已進(jìn)入防汛的關(guān)鍵時期,越是緊要關(guān)頭,越不能松懈。無論是從人民生命
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“高鐵+閱讀”:智行合一,書香縈繞
7月28日起,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司在上海虹橋、南京南、杭州東、合肥南等長三角地區(qū)22個高鐵車站的33家“旅友書屋”上架《習(xí)近平談治國理政》第三卷的中文版圖書,并同步開通了鐵路12306網(wǎng)絡(luò)訂購平臺線上銷售服務(wù)。(新浪網(wǎng)2020.08.03)驚喜不斷,與書相伴。繼全國首
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“海西鐵路網(wǎng)”又一重要部分即將通車
新華網(wǎng)福州7月31日電(張婷婷 袁羽)日前,衢寧鐵路已進(jìn)入靜態(tài)驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)今年底具備開通運(yùn)營條件。衢寧鐵路北起浙江衢州,途經(jīng)浙江麗水,進(jìn)入福建南平,終抵福建寧德,全長382.135公里,設(shè)計(jì)時速160公里,是一條客貨共線的國家一級單線鐵路。衢寧鐵路通車后,福建的
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空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)大升級 全面“大交通”時代指日可待
近日,珠三角城際廣佛東環(huán)線和南沙港鐵路建設(shè)有了新進(jìn)展,7月15日3時,影響珠三角城際廣佛東環(huán)2標(biāo)竹料存車場整體施工的“攔路虎”,10KV高壓線遷改完成,為加速推進(jìn)廣佛東環(huán)線后續(xù)施工創(chuàng)造了有利條件。珠三角城際鐵路廣佛東環(huán)線,由中鐵二十五局集團(tuán)一公司負(fù)責(zé)施工,工程
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“坐火車”前往歐洲的玩具 全國首趟玩具專列開行
7月20日11點(diǎn)30分,滿載著各類品牌玩具,共計(jì)94個標(biāo)箱的X8020次中歐班列從浙江義烏啟程,駛往11411公里外的捷克首都布拉格,預(yù)計(jì)在15天后抵達(dá)目的地。這趟列車是上海鐵路局集團(tuán)有限公司為滿足客戶市場需求而專門開行的全國首趟中國至歐洲的玩具專列。目前中國是捷克在歐盟